GRUPO GEMA ASESORES S.A.S.
NIT: 901040956-5
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar a los titulares de la información la manera en que GRUPO GEMA ASESORES S.A.S. recolecta, almacena, utiliza, administra y protege los datos personales suministrados a través de sus diferentes canales de atención, formularios web, medios digitales y demás mecanismos autorizados.
GRUPO GEMA ASESORES S.A.S. reconoce la importancia de garantizar la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información personal de sus usuarios, clientes y prospectos comerciales, dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
Razón Social: GRUPO GEMA ASESORES S.A.S.
NIT: 901040956-5
Correo Electrónico: emimarlenromero@gmail.com
Teléfonos de Contacto:
323 244 3768
310 866 5874
GRUPO GEMA ASESORES S.A.S. será el responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de los canales físicos y digitales utilizados para la atención de usuarios interesados en recibir información, cotizaciones o procesos de afiliación relacionados con servicios de atención médica domiciliaria y demás servicios comercializados por la compañía.
Dependiendo del canal utilizado por el titular, podrán solicitarse y almacenarse datos como:
• Nombres y apellidos.
• Número de teléfono o celular.
• Dirección de correo electrónico.
• Ciudad de residencia.
• EPS actual.
• Información necesaria para brindar asesoría comercial.
• Información requerida para procesos de afiliación o vinculación a servicios.
La información solicitada será únicamente aquella necesaria para cumplir con las finalidades descritas en esta política.
Los datos personales suministrados podrán ser utilizados para:
• Atender solicitudes de información realizadas por los usuarios.
• Brindar asesoría comercial sobre servicios disponibles.
• Elaborar cotizaciones solicitadas por los interesados.
• Gestionar procesos de afiliación o vinculación.
• Contactar al titular para dar seguimiento a solicitudes realizadas previamente.
• Informar sobre campañas, beneficios, novedades o promociones relacionadas con los servicios ofrecidos.
• Mantener registros administrativos y comerciales.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
• Mejorar la calidad de la atención y los procesos internos de servicio al cliente.
En ningún caso la información personal será utilizada para fines distintos a los aquí descritos sin la autorización previa del titular o sin una obligación legal que lo permita.
Al diligenciar voluntariamente cualquiera de los formularios disponibles en este sitio web o suministrar información a través de los canales de contacto habilitados, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a GRUPO GEMA ASESORES S.A.S. para realizar el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades establecidas en esta política.
La autorización otorgada permitirá el contacto mediante:
• Llamadas telefónicas.
• Mensajes SMS.
• WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Canales digitales autorizados.
• Otros medios de comunicación permitidos por la legislación vigente.
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
• Conocer los datos personales que reposen en nuestras bases de datos.
• Solicitar la actualización o corrección de información inexacta o incompleta.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Conocer el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Solicitar la supresión de la información cuando sea procedente.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información.
• Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.
GRUPO GEMA ASESORES S.A.S. implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.
El acceso a los datos personales estará limitado únicamente al personal autorizado que requiera dicha información para el cumplimiento de las finalidades aquí establecidas.
Los titulares podrán ejercer sus derechos o presentar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales a través de los siguientes canales:
Correo Electrónico:
emimarlenromero@gmail.com
Teléfonos:
323 244 3768
310 866 5874
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normatividad colombiana vigente.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados o mientras exista una obligación legal o contractual que exija su conservación.
Una vez cumplida la finalidad o vencidos los términos legales correspondientes, la información podrá ser eliminada o anonimizada de acuerdo con los procedimientos internos establecidos.
GRUPO GEMA ASESORES S.A.S. podrá actualizar o modificar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales cuando resulte necesario por cambios normativos, operativos o comerciales.
Cualquier modificación sustancial será publicada oportunamente a través de los canales oficiales de la compañía.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales permanecerá vigente mientras GRUPO GEMA ASESORES S.A.S. realice actividades que impliquen el tratamiento de datos personales conforme a la legislación colombiana aplicable.